Termini e condizioni di vendita
DEFINIZIONI
I seguenti termini e condizioni e qualsiasi altra regola correlata resa disponibile per iscritto (collettivamente “Condizioni di Vendita”) sono applicati a qualsiasi prodotto che Voi (“Il Cliente”) potete ordinare su internet attraverso il sito web bs-monetito.it
Il venditore dei prodotti e titolare del Sito è: Monetito Payments Srl con sede legale in viale Italia 221, 36051 Creazzo (VI) C.F./ P.I. 04561120249 e iscrizione al Registro Imprese di Vicenza n. REA VI – 413360 – Indirizzo di posta elettronica: monetito@legalmail.it.
Salvo quanto diversamente previsto in altre specifiche disposizioni, i termini di seguito elencati hanno nei presenti Termini e Condizioni Generali di Vendita il significato che ad essi è attribuito nelle seguenti definizioni:
“Venditore” si riferisce a Monetito Payments Srl
“Voi/Cliente” rappresentano il cliente o l’acquirente.
“Sito Internet” rappresenta bs-monetito.it
“Giorno lavorativo” o “Giorni lavorativi” si intendono i giorni in cui i nostri uffici sono aperti per le normali attività (generalmente tutti i giorni 9.00 - 16.00 escluso sabato, domenica, festività e circostanze eccezionali).
“Eventi di forza maggiore” includono le situazioni risultanti (direttamente e indirettamente) da eventuali scioperi, serrate, incendi, inondazioni, comprovata impossibilità di procurarsi prodotti, materiali, servizi, guasti, ritardi da parte dei fornitori o dei corrieri, leggi o regolamenti governativi o qualsiasi altra causa o evento che esuli dal nostro controllo. Quanto esposto è fornito solo a titolo esemplificativo, esistono infatti altri eventi che possono avere carattere di forza maggiore.
OGGETTO
I presenti Termini e Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto l’acquisto di prodotti effettuato a distanza tramite rete telematica sul sito bs-monetito.it.
Il cliente che accede al Sito per effettuare acquisti è tenuto, prima dell’invio dell’ordine, a leggere attentamente le presenti Condizioni contrattuali Generali.
ACCETTAZIONE DELL’ORDINE / RISOLUZIONE DEL CONTRATTO
Il Cliente, con l’invio dell’ordine on-line a Monetito Payments Srl per i prodotti che ha inserito nel carrello, accetta di acquistarli:
- al prezzo indicato e con le caratteristiche descritte (dati tecnici del prodotto compresi) e/o postate e editate nel sito;
- alle condizioni previste nei presenti Termini e Condizioni Generali di Vendita, debitamente confermate durante la procedura di acquisto;
- approvando integralmente la Privacy Policy, disponibile anch’essa sul sito bs-monetito.it.
Il contratto di acquisto si perfezionerà quando Moneito Payments Srl nvierà al cliente una e-mail di accettazione e di conferma dell’ordine contenente: il numero, la data, l’importo complessivo dell’ordine e delle spese di trasporto; le modalità di consegna del prodotto; link di rinvio alle Condizioni contrattuali generali accettate in fase di predisposizione dell’ordine; link di rinvio alla Privacy Policy.
Se, per qualsiasi motivo, Monetito Payments non fosse in grado di accettare l’ordine del Cliente, per uno dei casi di seguito indicati, lo comunicherà tempestivamente al Cliente alla e-mail da questi precedentemente fornita.
Il Cliente dovrà controllare la e-mail di conferma e qualora individui degli errori nell’ordine (indirizzo di fatturazione o spedizione, informazioni di contatto o simili, ecc.), è tenuto a dare tempestiva comunicazione, pena l’impossibilità di ottenere l’intervento correttivo a causa della ultimata lavorazione del suo ordine.
In particolare, Monetito Payments non accetterà ordini:
- se il prodotto, al momento dell’ordine, non è più disponibile in magazzino. In questo caso sarà possibile prendere accordi su nuovi tempi di consegna contattando e dialogando direttamente con il servizio assistenza clienti via e-mail;
- se l’emittente della carta di credito, o comunque l’Istituto preposto, non conferma il pagamento.
Moneito Payments Srl si riserva comunque il diritto di NON accettare l’ordine a sua discrezione.
IMPEGNI DEL CLIENTE
I presenti Termini e Condizioni Generali di Vendita devono essere esaminati on-line dai Clienti prima di inviare i loro ordini, ne è richiesta esplicita accettazione, nonché la sottoscrizione delle clausole ex artt. 1341 e 1342 cc. L’inoltro dell’ordine pertanto implica la loro totale conoscenza e la loro integrale accettazione.
PREZZI
Tutti i prezzi presenti nel sito sono IVA esclusa. I prezzi indicati sono soggetti ad aggiornamenti in base ai cambiamenti dei prezzi delle materie prime sui mercati. I prezzi riportati al momento dell’ordine non potranno più subire variazioni dovuti alle suddette oscillazioni dei prezzi.
ORDINE MINIMO
Gli ordini possono essere inoltrati senza bisogno di raggiungere un'importo minimo.
SPESE DI SPEDIZIONE
Le spese di spedizione sono in omaggio per ordini di importo uguale o superiore a 50 euro (Iva esclusa). Sotto tale soglia le spese di spedizione sono 9 euro + Iva.
PAGAMENTI
Il pagamento dei prodotti acquistati e delle relative spese di spedizione dovrà essere effettuato dal cliente all’atto dell’inoltro dell’ordine con Carta di Credito o altro metodo di pagamento concordato. Monetito Payments Srl non è responsabile dell’eventuale uso fraudolento ed illecito di carte di credito che possa essere fatto da parte di terzi all’atto del pagamento dei prodotti acquistati.
FATTURAZIONE DEGLI ORDINI
Si può richiedere l’emissione della fattura durante la procedura d’ordine, inserendo i dati di fatturazione comprensivi di codice fiscale e/o partita IVA, la ragione sociale e Codice Destinatario SDI . In tal caso la fattura sarà automaticamente inviata al cassetto fiscale del cliente, secondo norma di legge. Il cliente è responsabile del corretto inserimento dei dati di fatturazione. Per eventuali chiarimenti e richiesta di informazioni, sarà necessario contattare i seguenti recapiti: amministrazione@bs-monetito.it
RESI E CAMBIO MERCE
La modalità di reso è visibile nella pagna "Condizioni di reso" nel footer della homepage del Sito.
SERVIZIO ASSISTENZA
Per ogni informazione o reclamo relativi all’acquisto contattare il servizio Assistenza Clienti (Customer Service) inviando una mail a info@monetito.it
DIRITTO DI RECESSO
Non è previsto diritto di recesso per le persone giuridiche e fisiche che agiscano, in riferimento al contratto di acquisto, in ambito professionale.
RICHIESTA DI ANNULLAMENTO DELL’ORDINE
L’ordine di acquisto può essere annullato integralmente se, al momento della richiesta di annullamento, è ancora in corso di preparazione la spedizione della merce e, in ogni caso, se non sia ancora stato percepito il saldo prezzo; in tal caso non verrà addebitato alcun costo al cliente. Si richiede per tale richiesta tempestiva comunicazione all’indirizzo amministrazione@bs-monetito.it
Se al momento della richiesta di annullamento dell’ordine di acquisto, la merce risultasse già affidata al corriere o, in ogni caso, l’importo sia stato accreditato, non sarà più possibile l’annullamento dell’ordine.
SPEDIZIONE E CONSEGNA
Tutti gli ordini verranno spediti entro i 3 giorni lavorativi successivo, con consegna in 48-72 ore.
Raccomandiamo di completare le note di consegna indicando con precisione il luogo in cui si desidera la consegna, e di avere persona di fiducia presente all’indirizzo indicato. Si precisa sin d’ora che non è responsabilità del vettore, avente mandato da Monetito Srl per lo svolgimento della consegna, verificare se colui che cura il ritiro della merce abbia effettivo titolo da parte dall’ordinante (principio della rappresentanza apparente).
Nel caso in cui la merce, spedita tramite corriere, non arrivi entro il termine stabilito, il Cliente dovrà contattare il Servizio Assistenza Clienti inviando una e-mail a info@monetito.it
Nel caso in cui la merce non sia stata consegnata per impossibilità del Cliente a riceverla, quest’ultimo dovrà per prima cosa contattare il corriere tramite i riferimenti che vengono lasciati dal corriere stesso per i casi di mancata ricezione della merce e, nel caso in cui tale operazione non sia possibile, contattare il Servizio assistenza.
TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
I dati personali sono raccolti con finalità di registrare il Cliente ed attivare nei suoi confronti le procedure per l’esecuzione del Contratto ed i relativi necessari adempimenti contabili e fiscali; tali dati sono trattati elettronicamente nel rispetto delle leggi vigenti e potranno essere esibiti soltanto su richiesta delle autorità giudiziarie ovvero di altre autorità all’ uopo per legge autorizzate. I dati personali saranno comunicati ai soggetti delegati all’espletamento delle attività necessarie per l’esecuzione del Contratto stipulato, esclusivamente nell’ambito di tale finalità; nello specifico, i dati stessi potranno venire a conoscenza del Titolare, del Responsabile e degli incaricati del trattamento dei dati personali, come lo spedizioniere. È fatto severo divieto al cliente inserire dati falsi, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria per la conclusione ed esecuzione del Contratto e le relative ulteriori comunicazioni: i dati anagrafici e l’indirizzo e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia. Il cliente assume ogni responsabilità in merito alle conseguenze connesse alla errata indicazione dei propri dati e manleva Monetito Srl da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal cliente. L’interessato gode dei diritti di cui al DL 196/03.
Si rimanda all’informativa sulla privacy ai sensi Regolamento UE n. 679/2016 (“GDPR”) e del D.lgs. 196/2003 come modificato dal D.lgs. 101/2018.
MODIFICHE ALLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Monetito Payments Srl si riserva il diritto di modificare il sito, le politiche e le presenti Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento per offrire nuovi prodotti o servizi, ovvero per conformarci a disposizioni di legge o regolamentari. Saranno quindi soggetti alle politiche e ai termini delle Condizioni Generali di Vendita di volta in volta vigenti gli ordini in quel momento effettuati, salvo che eventuali modifiche a tali politiche e a tali termini non siano richieste dalla legge applicabile o dalle autorità competenti (nel qual caso, si applicheranno anche agli ordini effettuati in precedenza). Qualora una qualsiasi previsione delle presenti condizioni fosse ritenuta invalida, nulla o per qualunque motivo inapplicabile, tale condizione non pregiudicherà comunque la validità e l'efficacia delle altre previsioni.
ERRORI E LIMITAZIONI DI RESPONSABILITA’
Le informazioni relative ai Prodotti fornite attraverso il Sito sono costantemente aggiornate. Non è tuttavia possibile garantire la completa assenza di errori dei quali pertanto Monetito Payments Srl non potrà considerarsi responsabile, salvo in caso di dolo o colpa grave.
Monetito Payments Srl si riserva il diritto di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni anche dopo che sia stato inviato un ordine, oppure di modificare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione, fermi restando i diritti del Cliente ai sensi delle presenti Condizioni Generali.
Salvo dolo o colpa grave, viene escluso ogni diritto del Cliente al risarcimento di danni o al riconoscimento di un indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione o evasione, anche parziale, di un ordine.
FORO COMPETENTE
Il contratto di vendita tra il Cliente e Monetito Payments Srl s’intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie relative all’interpretazione, esecuzione o risoluzione delle presenti Condizioni Generali o di singoli ordini di acquisto, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Vicenza, ogni eventuale altro foro competente escluso.
Il ritardo o il mancato esercizio da parte di Monetito Payments Srl di una qualsiasi facoltà, diritto o rimedio ai sensi delle presenti Condizioni di Vendita, non comporta rinuncia agli stessi, né l’esercizio singolo o parziale di una qualsiasi di tali facoltà, diritti o rimedi, impedisce il futuro o diverso esercizio dei medesimi.